Conditions Générales

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Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site internet de Philippe et Sophie Paris, joignable à l’adresse info@philippesophieparis.fr.

1. Champ d’Application

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales.

2. Informations sur les Produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire et présenter nos produits de manière précise et à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir. Philippe et Sophie Paris ne saurait être tenue responsable de ces erreurs, mais nous nous engageons à les corriger rapidement dès qu’elles sont identifiées.

3. Commandes & Paiement

  • Les commandes ne seront traitées qu’après réception du paiement complet.

  • Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays du client.

  • Les clients sont responsables de vérifier quelles options de paiement sont disponibles dans leur région.

4. Traitement & Livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

  • Tous les produits sont expédiés directement depuis notre fournisseur en Chine.

5. Retours & Annulations

Pour toutes les conditions relatives aux retours, veuillez consulter notre Politique de Retour séparée.

6. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant l’expédition si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

  • Les clients sont responsables de vérifier que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est complète et exacte.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site internet (y compris textes, images et logos) est la propriété exclusive de Philippe et Sophie Paris et ne peut être utilisé, copié ou reproduit sans autorisation écrite préalable.

8. Procédure de Réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l’adresse info@philippesophieparis.fr. Nous nous efforçons d’y répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.